Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Salongipersonali eksamineerija
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime kogenud ja pühendunud salongipersonali eksamineerijat, kes liituks meie meeskonnaga. Selles rollis vastutate salongipersonali hindamise, koolitamise ja arendamise eest, et tagada kõrge teeninduse kvaliteet ja ohutusstandardid. Teie ülesandeks on viia läbi regulaarseid hindamisi, pakkuda tagasisidet ja koostada koolitusprogramme, mis vastavad lennundusvaldkonna nõuetele. Teie roll on kriitilise tähtsusega, et tagada meie reisijate rahulolu ja turvalisus. Ideaalne kandidaat on suurepäraste suhtlemisoskustega, detailidele orienteeritud ja omab põhjalikke teadmisi lennundusstandarditest. Ootame kandidaate, kes on kirglikud õpetamise ja juhendamise vastu ning suudavad motiveerida ja inspireerida teisi. Kui olete valmis võtma vastu väljakutseid ja soovite panustada meie meeskonna edusse, ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Salongipersonali regulaarne hindamine ja tagasiside andmine.
- Koolitusprogrammide väljatöötamine ja läbiviimine.
- Ohutusstandardite järgimise tagamine.
- Reisijate rahulolu ja teeninduse kvaliteedi jälgimine.
- Koostöö teiste osakondadega teenindusprotsesside parandamiseks.
- Uute meeskonnaliikmete juhendamine ja toetamine.
- Dokumentatsiooni ja aruannete koostamine.
- Osalemine lennundusvaldkonna koolitustel ja seminaridel.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus salongipersonali koolitamise või hindamise alal.
- Suurepärased suhtlemis- ja juhendamisoskused.
- Tugev tähelepanu detailidele ja probleemide lahendamise oskus.
- Teadmised lennundusohutuse standarditest ja protseduuridest.
- Võime töötada iseseisvalt ja meeskonnas.
- Paindlikkus ja kohanemisvõime kiirelt muutuvas keskkonnas.
- Hea stressitaluvus ja ajaplaneerimise oskus.
- Väga hea eesti ja inglise keele oskus.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Milline on teie varasem kogemus salongipersonali koolitamisel?
- Kuidas tagate, et salongipersonal järgib ohutusstandardeid?
- Kirjeldage olukorda, kus pidite andma keerulist tagasisidet.
- Kuidas motiveerite meeskonnaliikmeid pidevalt arenema?
- Milliseid meetodeid kasutate koolitusprogrammide tõhususe hindamiseks?
